ช่องทางในการสั่งซื้อสินค้า

 

ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าของเราได้ผ่านทางระบบ E-commerce ที่หน้าเวปไซต์ www.blancomeranz.com โดยการเข้าเวปไซต์ผ่านทางหน้าจอ คอมพิวเตอร์ หรือ Mobile phone ทั้งระบบ iOS เเละ Android, IPad, Tablet  ทั้งนี้ระบบเวปไซต์ของเราสามารถรองรับได้ทุกหน้าจอการเเสดงผลเลยค่ะ

 

เวลาในการชำระเงินหลังจากทำการ Confirm Order เเล้ว

 

เมื่อลูกค้าทำการ Confirm Order เเล้ว สามารถทำการชำระเงินตามช่องทางต่างๆได้ ภายในระยะเวลา 24 ชม. ทั้งนี้ Order ที่เกิน 24 ชม.เเล้วจะถูกเปลี่ยนสถานะเป็น “ยกเลิก” ค่ะ ซึ่งถ้าลูกค้ายังต้องการสินค้านั้นอยู่จะต้องทำการสั่งสินค้าใหม่ค่ะ

 

ประวัติการสั่งซื้อสินค้า

 

ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายการสินค้าที่เคยสั่งซื้อได้ โดยการเข้ามาในระบบ เเละ Login เข้าระบบสมาชิกก่อน หลังจากนั้นจะสามารถตรวจสอบ Recent Orders เเละรายการสินค้าที่เคยสั่งซื้อเข้ามาในระบบได้เลยค่ะ

 

การเเก้ไขรายการสินค้า / Cancel Order

 

กรณีที่ลูกค้าต้องการเเก้ไขรายการสินค้าที่ได้สั่งเข้ามาในระบบ สามารถเเก้ไขได้โดยการคลิกที่ปุ่ม VIEW CART หรือ “ดูตะกร้าสินค้า” หลังจากนั้นจะเห็นรายการสินค้าที่ได้สั่งไปทั้งหมด ซึ่งสามารถทำการเพิ่มลดจำนวน หรือเพิ่มลดรายการสินค้าได้เลยค่ะ ตราบใดที่ลูกค้ายังไม่ได้กดเลือกวิธีการชำระเงิน เเละ Confirm Order  ลูกค้าจะยังสามารถปรับเปลี่ยนเเก้ไขรายการสั่งซื้อได้ตลอดค่ะ

 

กรณีมีปัญหาขัดข้อง ไม่สามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านทางหน้าเวปไซต์ได้

 

สามารถติดต่อบริษัท ได้ ผ่านทาง Facebook Inbox โดยคลิกที่คำนี้ได้เลยค่ะ   Facebook Inbox

 

 

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

 

  1. ADD TO CART : เมื่อลูกค้าถูกใจสินค้าชิ้นไหนเเล้ว ให้กดปุ่ม “หยิบใส่ตะกร้า” ที่อยู่ด้านล่างของภาพสินค้า เพื่อหยิบสินค้าใส่ตะกร้าได้เลยค่ะ ถ้าเรายังต้องการเลือกสินค้าต่อสามารถกดปุ่ม “หยิบใส่ตะกร้า” เพื่อหยิบสินค้าต่างๆ ลงตะกร้าได้อีกเรื่อยๆ เเละกรณีถ้าต้องการเปลี่ยนเเปลงรายการหรือจำนวนสินค้าสามารถทำได้โดยการกดที่ปุ่ม “ดูตะกร้าสินค้า” ก็จะสามารถเข้าไปเเก้ไขรายการได้เลยค่ะ

 

  1. CHECKOUT : เมื่อเลือกซื้อสินค้าจนพอใจเเล้ว ให้กดปุ่ม “ทำการสั่งซื้อเเละชำระเงิน” เมื่อกดเเล้วระบบจะเข้าสู่หน้า Checkout ให้ทำการ Login เข้าสู่ระบบสมาชิก กรณีที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิกให้ทำการสมัครเสียก่อน หลังจากนั้นให้ทำการตรวจสอบ ชื่อเเละที่อยู่ สำหรับการส่งสินค้า รวมถึงรายการสินค้าเเละราคาสินค้าที่จะสั่งซื้ออีกที เมื่อถูกต้องเรียบร้อยให้กดปุ่ม “สั่งซื้อ”

 

  1. PLACE ORDER : เมื่อกดปุ่ม “สั่งซื้อ” เเล้ว ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ ไปยังอีเมลที่ลูกค้าได้เเจ้งไว้ในระบบ

 

  1. โอนเงินค่าสินค้า : กรณีที่เลือกวิธีการชำระเงินเเบบ Direct Bank Transferให้ทำการชำระเงินโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารตามข้อมูลที่เเจ้งไว้ที่หน้าเวปไซต์ เเละเก็บสลิปหลักฐานการโอนเงินไว้เป็นหลักฐานค่ะ

 

  1. เเจ้งชำระเงินค่าสินค้า : ในกรณีที่ชำระเงินด้วยวิธี การโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร (Direct Bank Transfer) จะต้องทำการ “เเจ้งชำระเงิน” ค่าสินค้าด้วยทุกครั้ง โดยอาจเเจ้งผ่านทางหน้าเวปไซต์ โดยคลิกเลือกเมนู
  • HELP&PAYMENT เเล้วเลือกเมนูย่อย “เเจ้งชำระเงิน”  หลังจากนั้น เข้าไปกรอกข้อมูลพร้อมเเนบไฟล์ภาพสลิปหลักฐานการโอนเงินให้ครบถ้วนเเล้วกดส่งข้อมูล  หรืออาจเลือกวิธีการเเจ้งชำระเงินโดยส่งภาพสลิปหลักฐานการโอนเงินเข้ามาได้ที่ Facebook Inbox หรือ Line@  ทั้งนี้ เมื่อทางบริษัทได้ตรวจสอบยอดเงินที่ชำระเรียบร้อย จะมี SMS เเจ้งการรับเงินเข้าระบบเพื่อเเจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการรับเงินอีกทีค่ะ

 

  1. รอรับสินค้า : หลังจากบริษัทได้ตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อย จะทำการส่งสินค้าให้ลูกค้าต่อไป โดยสินค้าจะถึงมือลูกค้าภายใน 1-2 วันทำการ โดยประมาณ (ยกเว้น วันเสาร์-อาทิตย์) โดยจะทำการส่งสินค้าให้ลูกค้าผ่านทางระบบไปรษณีย์ไทยประเภท EMS หรือ บริษัทขนส่งมาตรฐาน ต่อไปค่ะ